Expediem toate comenzile exclusiv pe teritoriul Romaniei, asigurand transportul rapid si sigur al accesoriilor de igiena auriculara si al dispozitivelor de amplificare a sunetului. Fiecare pachet este pregatit conform standardelor stricte de igiena si integritate a componentelor sensibile.
| Serviciu | Timp de livrare | Cost |
|---|---|---|
| Fan Courier | 1-2 zile lucratoare | 19 lei |
| Sameday Courier - Livrare la adresa sau Easybox | 1-3 zile lucratoare | 15 lei |
Timpul de sosire se măsoară în zile lucrătoare de când pachetul iese pe ușă. În localitățile mai depărtate poate dura cu 1-2 zile în plus.
Comenzile primite într-o zi lucrătoare până la ora 14:30 susținere de bazăă la drum în aceeași zi. Cele plasate mai târziu, în weekend sau de sărbători sunt trimise în următoarea zi de lucru. Vei primi îndată o confirmare cu numărul comenzii.
Dispozitivele acustice sunt protejate in ambalaje individuale antisoc cu insertii din spuma protectoare, iar solutiile de igiena si accesoriile auriculare sunt sigilate ermetic in folie termocontractibila cu sigiliu de protectie pentru a garanta absenta oricarui contact extern in timpul tranzitului.
Dupa expedierea coletului, cumparatorul primeste automat un cod de urmarire (AWB) prin e-mail si notificare prin SMS pentru monitorizarea traseului livrarii in timp real.
Dacă stadiul livrării nu se schimbă timp de 5 zile lucrătoare, dă-ne de știre la [email protected] menționând numărul comenzii. Verificăm cu firma de transport și, cum dorești, retrimitem pachetul sau îți restituim banii în termen de 10 zile lucrătoare de la cerere.
In cazul in care coletul prezinta urme vizibile de deteriorare la livrare, solicitati curierului intocmirea unui proces-verbal de constatare la receptie, fotografiati ambalajul deteriorat si transmiteti detaliile echipei noastre de asistenta in termen de 24 de ore de la primire.
Metodele acceptate sunt Plată ramburs, Transfer bancar. Nu îți vom cere niciodată datele cardului sau parolele bancare prin telefon ori e-mail.
Expediem pachetele către o listă restrânsă de țări. Vei vedea tarifele de transport și timpul estimat de sosire direct la finalizarea comenzii, înainte de a confirma comanda. Dacă apar taxe vamale locale, acestea revin în sarcina destinatarului.
Ne poți scrie la [email protected] sau ne poți suna la +40 136 440 909 între orele lun-vin 09:30-18:15. Îți răspundem cu drag în cel mult o zi lucrătoare.
