Garanția noastră de 30 de zile
Poți comanda liniștit de la Naturelvarento. Dacă simți că nu este ce căutai, ni-l trimiți înapoi în 30 de zile și primești toată suma achitată pentru produs.
Promisiunea noastră
Ai voie să returnezi orice articol în decurs de 30 de zile de la primire, indiferent de motiv. Îți virăm banii în cont în 3 zile lucrătoare după recepția coletului.
1
Retur în 30 de zile
Indiferent de motiv, chiar și dacă te-ai răzgândit pur și simplu.
2
Livrare asigurată
Dacă pachetul ajunge stricat sau se pierde pe drum, îți trimitem altul ori îți restituim plata, fără taxe în plus.
3
Plată sigură
Achitare ramburs la curier sau prin ordin de plată: fără sume oprite dinainte și fără să reținem vreun card.
4
Asistență dedicată
Cineva din echipa noastră îți va răspunde la [email protected] în cel mult o zi lucrătoare.
Cum trimiți returul
- Scrie-ne o notă la [email protected] și menționează numărul comenzii tale.
- Îți confirmăm codul de retur și adresa unde să trimiți coletul într-o zi lucrătoare.
- Ne trimiți pachetul, iar noi îți procesăm rambursarea de îndată ce l-am recepționat.
Toate detaliile le găsești explicate în secțiunile Politica de retur și Termeni de livrare.